Правила посещения и отмены записи

Редакция от 6 октября 2026 г.

Правила для гостей спа-салона SPA Days на ул. Айская, 22 в Уфе. Вместе с офертой они задают, как проходит визит, запись и отмена.

Запись

• Индивидуальные программы обычно бронируют за 1–2 дня, парные и девичники на выходные — за неделю.
• Запись подтверждает администратор по телефону +7 927 357-70-50 или в мессенджере.
• Мастера можно выбрать при записи: пол, сила рук, конкретное имя. Если предпочтений нет — подберём сами.
• Скидка в будни до 14:00 действует на программы, если о ней сказали при записи. С сертификатом и абонементом не суммируется.

Отмена и перенос

• Сообщите не позднее чем за 3 часа до визита — перенесём на свободное время.
• Предоплату за разовый визит по умолчанию не берём. Слот при неявке без предупреждения просто сгорает.
• В часы пик после неявки без звонка можем попросить подтверждение перед следующей бронью.

Опоздание

Позвоните, как только поняли, что опаздываете. Если следующий слот свободен — сдвинем начало. Если нет — проведём программу в оставшееся время без пересчёта цены. Поэтому лучше выезжать с запасом.

Как проходит визит

• Одноразовое бельё, тапочки, полотенца, шапочку и халат выдаём. Свой купальник можно взять, но не обязательно.
• Душ — до и после процедур. Чай после программы входит в стоимость, если это указано в составе.
• Процедуру внутри программы можно заменить на доступную альтернативу. Убрать этап без замены и уменьшить цену нельзя: цена за программу целиком.
• На девичник и день рождения можно принести торт, фрукты и напитки. Посуду и зону отдыха даём. Банкет не устраиваем.

Противопоказания и беременность

Спа — нагрузка на организм. Типичные ограничения — на странице противопоказаний. Предупредите администратора о давлении, варикозе, коже, температуре и любых сомнениях до визита, не на кушетке.

Обычные 25 программ при беременности не ставим. Есть отдельная программа для будущих мам — до 35 недели и только если ваш врач не видит противопоказаний. Первый триместр и любые оговорки врача — повод перенести визит. Кедровую бочку при гипертонии, варикозе, склонности к кровотечениям и в первом триместре заменяем.

В состоянии алкогольного или наркотического опьянения не принимаем.

Дети и компании

Дети — только с взрослым. Детский массаж проводим в присутствии родителя и при отсутствии медицинских противопоказаний. Семейную программу собираем под возраст каждого.

На парных программах два мастера работают одновременно в одном кабинете. На девичник принимаем компанию параллельно, чтобы никто не ждал в коридоре, — если слот забронирован на всех.

Сертификаты и абонементы

• Сертификат действует 6 месяцев, именным не является. На сумму — любая программа или услуга, разницу доплачивают.
• Абонемент — классический массаж тела, 6 или 10 сеансов, 45 или 60 минут. Срок — при оформлении у администратора.
• Возврат неиспользованного остатка — по Закону о защите прав потребителей, через администратора.

Оплата и поведение

Наличные, карта, для компаний — счёт. Уважайте других гостей: без громкой связи в зоне отдыха, без съёмки чужих лиц и кабинетов без согласия. Фотозона и кадры после ухода за лицом — по желанию, если это входит в программу или согласовано.

Салон на ул. Айская, 22, ежедневно с 10:00 до 23:30. Рядом остановка «Солнечный микрорайон» и парковка. Есть пандус и доступный вход — заранее скажите, если нужна помощь.