Ежедневно с 10:00 до 23:30 ул. Айская, 22, Уфа
Главная/Вопросы и ответы
Вопросы

Обо всём, что обычно волнует

Собрали то, что чаще всего спрашивают у администратора.

Вопросы

Обо всём, что обычно волнует

Нужно ли что-то брать с собой?

Нет. Одноразовое бельё, тапочки, полотенца и шапочку выдаём на месте. Если хотите — берите свой купальник и сменную одежду, но это не обязательно.

Можно ли заменить процедуру внутри программы?

Да. Например, распаривание в кедровой бочке можно заменить на другую доступную услугу — подберём альтернативу, которая подойдёт вам. Обратите внимание: убрать процедуру без замены или уменьшить за это стоимость программы нельзя, цена формируется за программу целиком.

Сколько точно длится каждая процедура?

Длительность программы на сайте — точная: 1 ч 20 мин, 1 ч 45 мин, 2 ч, 2 ч 45 мин и так далее. Этапы внутри мастер может чуть сдвинуть под самочувствие, общее время визита не округляем.

Можно ли выбрать мастера?

Да, при записи скажите администратору. Если у вас нет предпочтений, подберём мастера, с которым вам будет комфортно, — по полу, силе рук и манере работы.

Можно ли приносить свою еду и напитки?

Да, на программы для компаний — девичники и дни рождения — можно приносить торт, фрукты и напитки. Посуду и зону отдыха предоставим.

За сколько нужно записываться?

Индивидуальные программы — обычно за 1–2 дня. Парные программы и девичники на выходные лучше бронировать за неделю: вечерние слоты разбирают первыми.

Что делать, если опоздал?

Позвоните заранее. Если следующий слот свободен, сдвинем время. Если нет — программу проведём в оставшееся время без изменения стоимости, поэтому лучше выезжать с запасом.

Можно ли в спа при беременности?

Да, до 35 недели и при отсутствии противопоказаний от вашего врача. Для этого есть отдельная программа с разрешёнными техниками, позами и составами. Обязательно предупредите администратора при записи.

Действует ли сертификат на любую программу?

Сертификат на сумму можно потратить на любую программу или услугу. Если стоимость программы выше номинала, разницу доплачивают на месте.

Как отменить или перенести запись?

Позвоните или напишите не позднее чем за 3 часа до визита — перенесём на свободное время. Предоплату за разовый визит не берём: при неявке без звонка слот просто сгорает.

Запись

Записаться в SPA Days

Позвоните или напишите в мессенджер — администратор подберёт программу и свободное время. Ответим в течение 15 минут.